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giffgaff 如何关闭语音信箱(voicemail)

🔇 为什么要关闭

漫游使用时,有人打来电话如未接通会进入语音信箱并产生费用,对于只用来收短信的保号卡来说完全没必要。

🛠 操作方法

漫游状态下拨打 1626 无效,必须通过联系客服专员处理。

进入帮助页面

登录官网,点击上方菜单的 Help,搜索 voicemail,找到「Everything you need to know about voicemail」。

联系客服

点击「Manage your voicemail settings」部分的 agents 链接,或直接访问 Get in touch with an agent,填写表单。

发送留言

留言参考话术:
I'm using giffgaff roaming in China, I'd like to turn off my voicemail.

查看进度

提交后创建工单,在官网菜单 Help → Agent messages 处查看处理进度。

旧方法(拨号键盘按 ##002#)已失效,请使用客服工单方式。

输入关键词,例如「激活」「eSIM」「Wi-Fi」