giffgaff 如何关闭语音信箱(voicemail)
🔇 为什么要关闭
漫游使用时,有人打来电话如未接通会进入语音信箱并产生费用,对于只用来收短信的保号卡来说完全没必要。
🛠 操作方法
漫游状态下拨打 1626 无效,必须通过联系客服专员处理。
进入帮助页面
登录官网,点击上方菜单的 Help,搜索 voicemail,找到「Everything you need to know about voicemail」。
联系客服
点击「Manage your voicemail settings」部分的 agents 链接,或直接访问 Get in touch with an agent,填写表单。
发送留言
留言参考话术:I'm using giffgaff roaming in China, I'd like to turn off my voicemail.
查看进度
提交后创建工单,在官网菜单 Help → Agent messages 处查看处理进度。
旧方法(拨号键盘按
##002#)已失效,请使用客服工单方式。