号码卡/美国/紫卡实体卡损坏补办卡还在、只是触点坏了:用 App 的 Change Device 转到 eSIM,或申请补发实体卡。 卡丢了:尽快登录后台看账户是否仍在线,联系客服挂失并补 SIM。谁捡到旧卡,在系统完成转移前仍存在被盗用风险。 补卡是否收费、旧卡何时失效,以客服和 App 提示为准。本站可以代问客服,见 联系我。